Kualiti adalah sesuatu yang harus dijaga, tanpa mengira ukurannya . Projek dianggap berjaya hanya jika dapat memenuhi semua keperluan dan kehendak pelanggan. Tetapi bagaimana sebenarnya pengurus projek memastikan bahawa projeknya akan menghasilkan produk berkualiti yang diinginkan? Di sinilah Pengurusan Kualiti Projek sesuai dan membantu memberikan hasil kualiti yang optimum. Melalui media artikel ini, saya akan memberi anda gambaran lengkap tentang bagaimana pengurusan kualiti dilakukan untuk sesuatu projek dan proses yang terlibat di dalamnya.
Berikut adalah topik-topik yang akan saya bahas dalam artikel Pengurusan Kualiti Projek ini:
Anda juga boleh melalui rakaman Pengurusan Kualiti Projek di mana kami pakar dari telah menjelaskan konsep secara mendalam.
Pengurusan Kualiti Projek PMBOK 6 | Video Latihan PMP | Edureka
Mari mulakan dengan artikel kami!
Pengurusan Kualiti Projek
Menurut :
Pengurusan Kualiti Projek menangani pengurusan projek dan penyampaian projek.
Pengurusan kualiti projek adalah salah satu daripada sepuluh Kawasan Pengetahuan di . Kawasan pengetahuan ini dikhaskan secara eksklusif untuk mengawal dan mengurus kualiti projek.
Tetapi apa sebenarnya kualiti maksudnya?
Nah, pada tahap yang paling terperinci, kualiti bermaksud bagaimanahasil yang tepat adalah ke sasaran yang disediakan. Dari segi pengurusan projek, kualiti bermaksud memenuhi semua keperluan dan kehendak pelanggan. Kini, kualiti projek sering ditakrifkan dalam istilah berikut:
- Pengesahan: Ia merujuk kepadajaminan bahawa produk memenuhi keperluan yang dipersetujui.
- Pengesahan: Ia merujuk kepadapematuhan diperlukan untuk memenuhi keperluan projek.
- Ketepatan: Ia merujuk kepadalangkah-langkah berulang dapat dikumpulkan dengan ketat.
- Ketepatan: Ia merujuk kepadakedekatan ukuran dengan nilai sebenar.
- Toleransi: Ia merujuk kepadatetingkap hasil yang boleh diterima.
Oleh itu, pengurusan kualiti projek bertujuan untuk mengenal pasti kualiti projek yang diperlukan, menilai dan mengawalnya, dan akhirnya mencapai hasil yang optimum melalui proses dan aktiviti tertentu. Untuk mendapatkan hasil yang diinginkan, a mesti menjaga tiga konsep utama pengurusan kualiti berikut:
- Kepuasan pelanggan
- Pencegahan Terhadap Pemeriksaan
- Penambahbaikan yang berterusan
Konsep-konsep ini membantu dalam menganggarkan secara tepat apa sebenarnya kehendak pelanggan dan apa yang sebenarnya dia perlukan. Setelah anda memahami perkara ini dengan jelas, anda dapat menguruskan kualiti projek dengan mudah.
apakah prosedur dalam sql
Sekarang, anda sudah biasa dengan pelbagai aspek kualiti projek,langkah seterusnya ialah melaksanakan rancangan pengurusan kualiti projek. Tetapi sebelum melangkah ke tahap itu, anda mesti memahami kepentingan atau faedah Pengurusan Kualiti Projek.
Manfaat Pengurusan Kualiti
Di bawah ini saya telah menyenaraikan beberapa kelebihan utama untuk mempunyai pengurusan kualiti projek yang baik:
- Produk yang Konsisten: Pengurusan kualiti membantu syarikat untukmeningkatkan kebolehpercayaan, ketahanan produk mereka serta prestasi. Ini menghasilkan produk yang lebih konsisten dengan kadar ketidakpuasan paling sedikit.
- Peningkatan Kecekapan: Pengurusan kualiti tidak hanya memastikan kualiti produk. Di bawah bahagian seperti ISO 9001, ia juga memastikan bahawa pasukan projek mengikutistruktur komunikasi yang jelas, tugas di semua jabatan dan tanggungjawab. Ini meningkatkan semangat pekerja, menghasilkan peningkatan prestasi dan kecekapan pekerja.
- Kepuasan Pelanggan yang Lebih Besar: Pengurusan kualiti yang betul akan memastikan bahawa penyampaian akhir memenuhi semua keperluan pelanggan dan mencapai kepuasan mereka. Kadar kepuasan pelanggan yang lebih tinggi akan menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi, yang seterusnya akan membezakan produk anda daripada pesaingnya.
- Mengawal Kos: Pelbagai organisasi juga melaksanakan TQM Amalan (Pengurusan Kualiti Menyeluruh) yang membantu dalam mengenal pasti bidang utama penambahbaikan. Pelaksanaan TQM yang konsisten dan sistematik menghasilkan perbelanjaan kos yang lebih rendah dan pulangan keuntungan yang lebih tinggi.
- Mengurangkan Risiko: Dengan pengurusan kualiti yang baik,kebarangkalian memotong sudut juga berkurang. Oleh itu, risiko kegagalan produk berkurang secara drastik yang menyelamatkan organisasi anda daripada kerugian kewangan jangka panjang.
- Pengurangan kerja ad hoc: Oleh kerana kualiti semua tugas dan aktiviti sentiasa dipantau dan faktor kualiti mereka lebih ditekankan, tugas ad hoc yang timbul kerana tuntutan jaminan pasti akan berkurang dengan jumlah yang besar. Ini membantu penghantaran produk tepat pada waktunya dengan kualiti optimum.
Proses Pengurusan Kualiti Projek
Pengurusan kualiti projek terdiri daripada 3 proses, iaitu:
1. Rancang Pengurusan Kualiti
Pengurusan kualiti rancangan adalah langkah pertama dalam proses pengurusan kualiti projek. Langkah ini secara amnya melibatkan pengenalpastian kualiti projek yang diperlukan dan hasil akhirnya dan kemudian mendokumentasikan minit bagaimana projek anda akan memenuhi mereka. Proses pengurusan kualiti rancangan akan memberikan jalan dan panduan yang tepat mengenai bagaimana menjaga dan mengesahkan kualiti projek sepanjang kitaran hidupnya.
Terdapat pelbagai input, alat dan teknik, dan output yang terlibat dalam proses ini yang disenaraikan dalam jadual di bawah:
| Input | Alat & Teknik | Keluaran |
|
|
|
2. Urus Kualiti
Proses kedua pengurusan kualiti projek adalah Menguruskan Kualiti. Dalam proses ini, rancangan manajemen mutu dilaksanakan dalam bentuk tugas / kegiatan kualitas yang dapat dilaksanakan. Kegiatan kualiti ini menggabungkan pelbagai dasar dan standard kualiti organisasi ke dalam projek. Sebab utama mengapa kami melakukan ini adalah, ini membantu meningkatkan kebarangkalian untuk memenuhi matlamat kualiti projek sambil mengenal pasti kawasan yang bermasalah dan alasan proses yang tidak berkualiti. Proses ini dilakukan sepanjang tahun dan memastikan bahawa proses yang dilakukan akan mencukupi kualiti projek yang diperlukan.
Pelbagai input, alat dan teknik, dan output yang terlibat dalam proses ini disenaraikan dalam jadual di bawah:
| Input | Alat & Teknik | Keluaran |
|
|
|
3. Kualiti Kawalan
Ini adalah proses ketiga dan terakhir pengurusan kualiti projek yang secara konsisten memantau dan mencatat hasil pelaksanaan pelbagai aktiviti pengurusan kualiti. Ini membantu dalam menilai prestasi projek dan dengan itu memastikan hasil akhir mereka lengkap dan memenuhi kehendak pelanggan / pihak berkepentingan. Di sini proses kualiti kawalan memantau output projek untuk menentukan sama ada ia berfungsi seperti yang dimaksudkan atau tidak. Proses ini dilakukan sepanjang projek sambil memastikan bahawa output projek sesuai dengan standard & peraturan organisasi, keperluan pelanggan, dan spesifikasi.
Kualiti Kawalan Projek terdiri daripada pelbagaiinput, alat dan teknik, dan output, yang telah saya senaraikan dalam jadual di bawah:
peranan dan tanggungjawab master scrum pdf
| Input | Alat & Teknik | Keluaran |
|
|
|
Ini membawa kita ke akhir artikel ini mengenai pengurusan kualiti projek. Saya harap sekarang anda mempunyai gambaran yang jelas tentang bagaimana kualiti mempengaruhi projek dan mengapa pengurusannya yang betul diperlukan. Blog ini merangkumi hanya salah satu Kawasan Pengetahuan yang terlibat dalam menguruskan projek. Sekiranya anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai atau , anda boleh periksa yang lain ' juga.
Sekiranya anda menjumpai ini 'Pengurusan Kualiti Projek 'Artikel berkaitan, lihat oleh Edureka, sebuah syarikat pembelajaran dalam talian yang dipercayai dengan rangkaian lebih daripada 250,000 pelajar berpuas hati yang tersebar di seluruh dunia.
Ada soalan untuk kami? Sila sebutkan di bahagian komen ini Artikel Pengurusan Kualiti Projek dan kami akan menghubungi anda.